『夢ある未来を、AIと共に創る』
 SCSKの最新AI技術 『言語処理』と『画像認識』を貴社ビジネスへ!

SCSK株式会社 / 株式会社 JIEC

《 第2回 AI・人工知能 EXPO(2nd AI EXPO ) 》

出展社:SCSK株式会社

豊洲本社:東京都江東区豊洲、 代表取締役 社長執行役員: 谷原 徹

夢ある未来を、共に創る。

SCSK株式会社は、住友商事グループのグローバルITサービスカンパニーです。日本の重要な産業になっているIT業界のリーディングカンパニーとして、システム開発からITインフラ構築、ITマネジメント、BPO(Business Process Outsourcing)、ITハード・ソフト販売まで、ビジネスに求められる全てのITサービスをフルラインアップで提供し、お客様の抱えるさまざまなビジネス上の課題を、先進のITサービスと斬新なアイデアで解決するとともに、ITを通して新たな価値を生み出し、お客様の求める未来を「共に創る」ことで、未来に向けて成長し続ける企業となることを目指します。

共同出展社:株式会社JIEC

本社:東京都新宿区、代表取締役社長:印南 淳

ITの力で、社会のインフラを支えています。

1985年、株式会社CSK(現SCSK株式会社)と日本アイ・ビー・エム株式会社の合弁企業として誕生したのがJIECのルーツ。現在では、SCSKグループの一員として「システム開発事業」においてグループシナジーに貢献しています。

展示の見どころ
SCSKグループが注力している言語処理と画像認識の2つの分野のサービスとツール
■ 言語処理では多くの実績のある多言語チャットボット、テキスト分析、音声認識など

■ 画像認識では白黒映像をカラー化するAI映像加工ツール、ビジネス課題に柔軟に対応できるツールなど

言語処理

『言語処理』に関する4つのサービス(画像参照)

A4_表_180330
言語処理に関する4つのサービス

画像認識

『画像認識』に関する4つのツール(画像参照)

A4_表_180330
画像認識に関する4つのツール

コンテンツジャンル
言語処理、画像認識

SCSKは言語処理と画像認識の分野に注力しています。

■ 言語処理コーナーでは、某航空会社で採用いただいている多言語チャットボット、話し言葉解析に特化したテキスト分析ツール、音声認識を活用した様々なサービスをご紹介いたします。

■ 画像認識コーナーでは、株式会社NHKアートでの利用がある白黒映像をAI技術でカラー化する映像加工ツールを始め、ビジネス課題に柔軟に対応できるツールをご紹介いたします。

SCSKの最新AI技術『言語処理』
Desse / VOiC AI Search Helper 多言語チャットボット/AI回答支援

AI(人工知能)自動回答を低コストで提供、音声認識とAI自動回答でオペレーター支援!

多言語チャットボット/AI回答支援『 Desse 』
AI(人工知能)自動回答を低コストで提供!

Desse(デッセ)は、Web上のお問合せフォームなどお客様からの質問に対し、質問応答エンジンが最適な回答を検索し、自動回答するシステムです。自動翻訳関連技術で培ったノウハウにより、多言語に対応、また、あいまいな質問に対しても回答することができます。複数の人工知能技術を組み合わせることで、専門的な知識不要、簡単メンテナンスを実現しています。また、多言語対応のチャットボット『Desse』は、『Zendesk Chat』を組み合わせることで、24時間365日・無人/友人での対応を可能にします。

多言語対応のチャットボットの「Desse(デッセ)」の役割
■ お客様の疑問や困りごとの解決をサポート(お問合せ対応)します。

■ お客様の求める情報へご案内(各種ページ案内)をします。

■ お客様へお勧め情報の提供(プロモーション)をします。

■ お客様の声の収集・活用(顧客満足度の向上)をします。

VOiC AI Search Helper 音声認識/AI回答支援

音声認識とAI自動回答でオペレータ支援!
音声認識とDesse などのAIエンジンを連携、カスタマーとオペレーターの会話内容から、リアルタイムで回答候補を即時表示します!

■ 音声認識『AmiVoice』と組み合わせることで、会話での質問に対して回答候補を表示します。

■ オペレータの負荷軽減に貢献します。

AmiVoice® / VOiC Finder 音声認識/音声テキスト解析
■ 国内No.1の実績を誇る音声認識『AmiVoice®』、従来困難だった「話し言葉」の解析を可能にした『VOiC Finder』。

■ 音声認識~音声テキスト解析までワンストップでサービスを提供。

AmiVoice®
お客様の声を集める!音声認識国内実績No.1

コールセンターへの音声認識導入は、おまかせ下さい!

SCSKの音声認識導入サービスはここが違います!
■ 音声認識を活かすため、効果創出お手伝い、コンタクトセンター運用改善までご提案します。

■ 認識率向上のチューニングも、活用目的、コスト感に合わせて最適な方法をご提案します。

■ 会話要約、応対自動評価、音声情報検索など様々な音声認識活用をご提案します。

VOiC Finder
お客様の声を分析する!日産自動車共同開発!
音声認識テキスト分析に最適化、リアルタイム分析も!

VOiC Finderは、従来困難だった音声認識テキスト分析の精度を飛躍的に向上させ、リアルタイムに分析結果を把握するため、SCSK、日産自動車が共同開発したツールです。

IMG_1421
AmiVoice® / VOiC Finder
人工知能KIBIT(キビット)膨大なテキストデータから情報抽出や検知を行う人工知識
Kibit Knowledge Probe

KIBIT Knowledge Probeは、多忙なエキスパートの業務を支援する、まったく新しいビジネスデータ分析支援システムです。

■ AIによるテキストデータ分析支援システムです。

■ 少量のデータから暗黙知を学んだKIBITが、営業日報やメールなど膨大なテキストデータを分析します。

■ まだ顕在化していない”予兆”を検知し、見つけたい情報を抽出します。

■ 短期間の検証で効果を確認でき、お客様の新たなビジネス機会創出とリスク回避を支援します。

AI問い合わせ対応サービス「manaBrain」(JIEC提供)
IBM CloudTHを活用した問い合わせシステムの構築を支援
■ 最初から賢く、どんどん賢くできるAI問い合わせ対応サービス。

■ JIECの「manaBrain」は、お客様の中に高度なITスタッフを置くことなく、業務部門のスタッフやコールセンターの管理者が、自らの手で賢くさせることが出来るサービスです。

■ IBM CloudTM上で、AI問い合わせシステム構築のために必要な機能と実行環境を提供します。

IMG_1423
AI問い合わせ対応サービス JIEC「manaBrain」/ Kibit Knowledge Probe

画像認識
SNN(SCSK Neural Network toolkit)
先進ディープラーニングをお客様専用に!

SNN(SCSK Neural Network toolkit)とは、先進のディープラーニング技術を使って、「AIモデル」を構築するソリューションです。お客様専用の「AIモデル」を組み込んだシステムをスピーディに構築でき、業務課題の解決を推進します。

■ SNNの「ベースモデル」に加えて、貴社オリジナルの「AIモデル」を構築できます。

■ 適合性検証(PoC)段階で、先進のアルゴリズムを素早くお試しする事ができます。

■ 「AIモデル」作成から貴社システムへの組込みを、一貫してお任せいただけます。

IMG_1431(SCSK Neural Network toolkit)

AI搭載画像認識レジ『 Wonder RegisterTM (ワンダーレジ)』

人工知能搭載レジで人手不足を解決
Wonder Register TM(ワンダーレジ)とは、画像認識AIを搭載したセルフレジです。現在、流通業界共通の喫緊の課題である、人手不足を解消します。
人手不足に伴う実店舗での勤務シフト・業務プロセス課題解消や消費者の短時間決済ニーズに対応します。

『 Wonder RegisterTM(ワンダーレジ) 』の導入効果
■ 人手不足を解消します。

・ レジ業務のセルフサービス化により、レジ要員、特にピーク時の短時間における増員課題を解決します。

・ キャッシュレス決済を前提にすることで、セルフ作業プロセスがシンプルで分かりやすく、消費者に受け入れ易くなっています。

■ レジ待ち時間を短縮します。

・ 買上点数が少ないお客様をセルフレジのレーンに誘導することで、通常レジレーンのレジ待ち時間の短縮が図れます。

・ 消費者のレジ待ちのイライラを解消します。

■ 一括認識で会計時間を短縮します。

・ 商品認識にカメラを利用することで、複数商品の一括認識が可能となり、レジ通過時間の短縮が図れます。

・ バーコードのように1品ずつスキャンさせるのではないため、消費者を煩わせることがありません。

Wonder Register  AI搭載セルフレジ 人工知能搭載レジで人手不足を解決
Wonder RegisterTMAI搭載画像認識レジ『 Wonder RegisterTM (ワンダーレジ)』
NEC Advanced Analytics – RAPID機械学習

ディープラーニングを搭載、分析に必要となる汎用機能をパッケージ化したNEC社の『機械学習アプリケーション』です。
NEC Advanced Analytics – RAPID機械学習は、画像・テキストなど非構造化データに対応した高速・軽量な機械学習アプリケーションです。RAPID機械学習は、お手本データを学習させることで、判断モデル(法則)を自動生成します。低コスト・高精度な画像分類やマッチングシステムを実現可能です。

【特徴】
■ 省メモリ/省リソースで顧客内のシステムへ組み込めます。

■ 用途に応じたテンプレートが提供可能で専門知識が不要です。

■ 最適なネットワーク構造や、パラメータを自動化しチューニングコストを削減します。

■ ソフトウェアの品質保証とサポートサービスを提供します。

映像制作向け多機能AIアシスタント

AIとプロフェッショナル(人)の協働により映像制作を圧倒的に効率化するツール

■ Ridge-iが提供する映像加工AIツール「Ridge-i AI Video Editing Assistant」は、プロフェッショナル(人)が1カット内の数枚のフレームのみ加工を行い、その情報を元に、残りのフレームはAIが自動で加工します。

■ プロフェッショナル(人)がデザインコンセプト作りや仕上げなど、より高付加価値な作業に集中することができるだけでなく、放送品質を維持しながら全体の作業工程を削減し、作業の効率化・短納期化を実現します。

■ 実用化済の白黒映像のカラー化機能に加えて、VFX加工時に殆どの場合必要となるマスキング加工や、フィルム復元時の傷消し加工、TV画質向上に合わせた4K・8Kへの高解像度化加工機能も開発中であり、複数の大手映像制作会社によるトライアルも実施中です。

IMG_1441
>NEC Advanced Analytics – RAPID機械学習 / 映像制作向け多機能AIアシスタント
展示会詳細
展示会名 第2回 AI・人工知能 EXPO  (2nd AI EXPO )
会 期 2019年4月3日(水)~5日(金)
会 場 東京ビッグサイト
展示会カテゴリー IT・Web・通信・情報処理・事務機器
住 所 〒135-0063 東京都江東区有明3-11-1
主催者 リード エグジビション ジャパン株式会社
URL http://www.ai-expo.jp/ja/
備 考
出展社詳細

URL: http://www.scsk.jp

出展社 SCSK株式会社       SCSK Corporation
住所 〒135-8110 東京都江東区豊洲3-2-20  豊洲フロント

URL: http://jiec.co.jp

共同出展社 株式会社 JIEC   JIEC Co.,Ltd.
  住所 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-24-1  西新宿三井ビル20階